บริษัท แฟกต์ชีทส์ จำกัด (Factsheets Co., Ltd.)
ปรับปรุงล่าสุด: 30 สิงหาคม พ.ศ.2569
ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ใช้บังคับกับเว็บไซต์ factsheets.in.th และสินค้า บริการ หลักสูตร กิจกรรม และแพลตฟอร์มที่ดำเนินการโดย บริษัท แฟกต์ชีทส์ จำกัด (Factsheets Co., Ltd.) (“Factsheets”, “บริษัท”, “เรา”)
เมื่อท่านเข้าใช้เว็บไซต์ สมัครสมาชิก สมัครหลักสูตร ซื้อสินค้า เข้าร่วมกิจกรรม หรือใช้บริการของบริษัท ถือว่าท่านรับทราบและตกลงปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้
หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนด กรุณางดใช้บริการ
1. บริการของ Factsheets
บริษัทให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการศึกษา นวัตกรรม การสื่อสาร และธุรกิจความรู้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง
- หลักสูตรออนไลน์
- การฝึกอบรม On-site
- การฝึกอบรม In-house
- Workshop
- งานวิทยากร
- การให้คำปรึกษา
- หนังสือหรือ E-Book
- Digital Content
- การผลิตสื่อการเรียนรู้
- การผลิตวิดีโอ
- การออกแบบและพัฒนา Web/LMS
- บริการด้าน Knowledge Product
- บริการอื่นที่บริษัทประกาศเพิ่มเติม
รายละเอียด ราคา ระยะเวลา เนื้อหา และสิทธิของแต่ละบริการจะเป็นไปตามข้อมูลที่ปรากฏในหน้าเสนอขาย ใบเสนอราคา สัญญา หรือข้อความยืนยันการสมัครที่เกี่ยวข้อง
2. คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ
ผู้ใช้บริการต้อง
- มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญา หรือได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรม
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ไม่ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์มภายนอกที่ใช้ร่วมกับบริการ
3. การสมัครหลักสูตรและบัญชีผู้ใช้
ในการสมัคร บริษัทอาจขอข้อมูล เช่น ชื่อ อีเมล โทรศัพท์ Facebook Account หรือข้อมูลอื่นที่จำเป็น
ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบว่าข้อมูลดังกล่าวถูกต้อง เพื่อให้บริษัทสามารถจัดส่งสิทธิ์การเข้าเรียนได้
หากบริการใช้บัญชีส่วนตัว เช่น Facebook Account หรือบัญชีบนระบบ LMS ท่านมีหน้าที่ดูแลบัญชีและ Password ของตนเอง
บัญชีหรือสิทธิ์เข้าเรียนเป็นสิทธิ์เฉพาะบุคคล เว้นแต่บริษัทกำหนดเป็นอย่างอื่น
ห้าม
- แชร์บัญชี
- ให้บุคคลอื่นเข้าเรียนแทนโดยไม่ได้รับอนุญาต
- จำหน่ายต่อสิทธิ์การเข้าเรียน
- ให้เช่าบัญชี
- แจกจ่าย Username หรือ Password
- หลีกเลี่ยงระบบควบคุมการเข้าถึง
บริษัทสงวนสิทธิ์ระงับสิทธิ์เมื่อพบการใช้งานที่ผิดปกติหรือมีเหตุอันควรเชื่อได้ว่ามีการละเมิดข้อกำหนด
4. การใช้ Facebook, Zoom และแพลตฟอร์มภายนอก
หลักสูตรหรือกิจกรรมบางรายการอาจให้บริการผ่านระบบของบุคคลภายนอก เช่น
- Facebook Group
- Messenger
- Zoom
- YouTube
- Google Services
- Learning Management System
- ระบบ Cloud หรือแพลตฟอร์มอื่น
ผู้เรียนต้องสามารถเข้าใช้บริการดังกล่าวและปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้น
บริษัทไม่สามารถรับประกันว่าบริการของบุคคลภายนอกจะพร้อมใช้งานตลอดเวลา และไม่รับผิดชอบต่อความขัดข้องที่เกิดจากระบบของผู้ให้บริการภายนอกซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท
หากแพลตฟอร์มเดิมไม่สามารถให้บริการได้ บริษัทอาจเปลี่ยนไปใช้ช่องทางหรือแพลตฟอร์มอื่นที่มีลักษณะการใช้งานใกล้เคียงกัน
5. ค่าบริการและการชำระเงิน
ราคาของสินค้าและบริการจะแสดงในหน้าเสนอขายหรือแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนชำระเงิน
ราคาอาจรวม VAT หรือภาษีอื่นตามที่ระบุในแต่ละรายการ
การสมัครจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อ
- บริษัทได้รับข้อมูลที่จำเป็น
- การชำระเงินสำเร็จหรือเป็นไปตามเงื่อนไขที่ตกลงกัน และ
- บริษัทได้ยืนยันการสมัครหรือให้สิทธิ์ใช้บริการ
บริษัทอาจใช้ผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก และการใช้บริการดังกล่าวอาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้น
6. Promotion และส่วนลด
Promotion, Coupon, Package หรือสิทธิพิเศษ
- ใช้ได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
- ไม่สามารถแลกเป็นเงินสด เว้นแต่กำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
- ไม่สามารถใช้ร่วมกับ Promotion อื่น เว้นแต่บริษัทอนุญาต
- อาจมีเงื่อนไขเฉพาะเพิ่มเติม
บริษัทอาจแก้ไขหรือยุติ Promotion สำหรับการซื้อในอนาคตได้ โดยไม่กระทบสิทธิที่ลูกค้าได้รับจากรายการที่ชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
7. การเข้าถึงคอร์สและระยะเวลาการเรียน
สิทธิ์และระยะเวลาการเข้าถึงหลักสูตรจะเป็นไปตามที่ระบุในหน้าเสนอขาย ณ เวลาที่สมัคร
หากหลักสูตรระบุว่า
- เรียนได้ตลอดชีพ
- ไม่มีวันหมดอายุ
- เรียนซ้ำได้ไม่จำกัด
บริษัทจะให้สิทธิ์ตามรายละเอียดดังกล่าวภายใต้ข้อกำหนดของหลักสูตรและความพร้อมใช้งานของบริการ
ในกรณีที่จำเป็นต้องย้ายระบบ เปลี่ยนแพลตฟอร์ม หรือปรับโครงสร้างการให้บริการ บริษัทอาจจัดช่องทางทดแทนตามความเหมาะสม
สิทธิ์ดังกล่าวไม่รวมถึงการรับประกันว่าบริษัทหรือแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอกจะดำเนินการตลอดไปโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลง แต่บริษัทจะใช้ความพยายามตามสมควรเพื่อรักษาสิทธิของผู้เรียนตามข้อเสนอที่ได้รับ
8. การเปลี่ยนแปลงเนื้อหาหลักสูตร
บริษัทมีสิทธิ์ปรับปรุง
- เนื้อหา
- บทเรียน
- ลำดับ Module
- ผู้สอน
- เครื่องมือที่ใช้
- Software
- Link
- เอกสาร
- รูปแบบการจัดกิจกรรม
เพื่อให้เนื้อหาทันสมัย ถูกต้อง หรือเหมาะสมกับเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลง
การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวไม่ถือเป็นการผิดสัญญา หากยังคงสาระสำคัญและคุณค่าของบริการตามสมควร
9. หลักสูตรสดและกิจกรรม On-site
บริษัทอาจเปลี่ยนแปลง
- วัน
- เวลา
- สถานที่
- ห้องเรียน
- วิทยากร
- รูปแบบ On-site/Online
เมื่อมีเหตุจำเป็น หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ บริษัทจะพยายามแจ้งผู้สมัครล่วงหน้าผ่านช่องทางติดต่อที่ให้ไว้
ในกรณีเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ โรคระบาด เหตุขัดข้องของสถานที่ เหตุการณ์ด้านความปลอดภัย คำสั่งหน่วยงานรัฐ หรือเหตุอื่นที่อยู่นอกเหนือการควบคุม บริษัทอาจเลื่อน เปลี่ยนรูปแบบ หรือดำเนินการอื่นตามความเหมาะสม
10. การยกเลิกและการคืนเงิน
เงื่อนไขการยกเลิกและคืนเงินจะเป็นไปตามที่ระบุในหน้าหลักสูตร ใบเสนอราคา สัญญา หรือเงื่อนไขของบริการแต่ละประเภท
ในกรณีที่ไม่ได้กำหนดไว้โดยเฉพาะ ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อบริษัทเพื่อขอพิจารณาเป็นรายกรณี
สำหรับ Digital Content หรือหลักสูตรที่ได้เปิดสิทธิ์ให้เข้าถึงเนื้อหาแล้ว การคืนเงินอาจมีข้อจำกัดตามลักษณะของบริการ ทั้งนี้ไม่กระทบสิทธิที่ผู้บริโภคมีตามกฎหมาย
หากบริษัทเป็นฝ่ายยกเลิกบริการโดยไม่จัดบริการทดแทน บริษัทจะดำเนินการเกี่ยวกับค่าบริการตามกฎหมายและตามเงื่อนไขที่แจ้งแก่ผู้ซื้อ
11. ทรัพย์สินทางปัญญา
เว็บไซต์ หลักสูตร วิดีโอ บทเรียน Slide Graphic Template E-Book Source File แบบฝึกหัด เอกสาร วิธีการสอน Software Code และ Content ที่บริษัทจัดทำหรือได้รับสิทธิ์ มีการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์
- Copy
- Download เพื่อแจกจ่าย
- Record Screen
- บันทึกวิดีโอหรือเสียง
- Re-upload
- Share
- จำหน่าย
- ให้เช่า
- ดัดแปลงเพื่อจำหน่าย
- ทำ Course หรือ Content เลียนแบบโดยคัดลอกสาระสำคัญ
- เผยแพร่ในกลุ่มสาธารณะหรือส่วนตัว
- ใช้เนื้อหาในการ Train ระบบ AI หรือฐานข้อมูลเชิงพาณิชย์
- ลบ Watermark หรือ Copyright Notice
ทั้งนี้ การนำความรู้ แนวคิด หรือทักษะที่ได้เรียนไปประยุกต์ใช้ในการทำงานของตนเองโดยสุจริตสามารถทำได้ เว้นแต่เป็นการคัดลอกทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท
12. ผลงานของผู้เรียน
ผู้เรียนยังคงเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ในผลงานต้นฉบับที่ผู้เรียนสร้างขึ้น เว้นแต่มีข้อตกลงอื่น
หากบริษัทต้องการนำผลงาน รีวิว ชื่อ ภาพ หรือข้อความของผู้เรียนไปประชาสัมพันธ์ บริษัทจะดำเนินการภายใต้ฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม และในกรณีที่ต้องได้รับความยินยอม บริษัทจะขอความยินยอมก่อน
13. การบันทึกการเรียนและกิจกรรม
บริษัทอาจมีการถ่ายภาพ บันทึกเสียง หรือบันทึกวิดีโอในการเรียนหรือกิจกรรมเพื่อ
- จัดทำ Recording
- ใช้ประกอบการเรียน
- ตรวจสอบคุณภาพ
- บันทึกกิจกรรม
- ประชาสัมพันธ์
บริษัทจะแจ้งให้ผู้เข้าร่วมทราบตามความเหมาะสม และจะดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ห้ามผู้เข้าร่วมบันทึกหรือเผยแพร่เนื้อหาของกิจกรรมเองหากไม่ได้รับอนุญาต
14. พฤติกรรมของผู้ใช้บริการ
ห้ามใช้บริการเพื่อ
- กระทำผิดกฎหมาย
- ละเมิดสิทธิบุคคลอื่น
- คุกคามผู้เรียนหรือผู้สอน
- Spam
- เผยแพร่ Malware
- พยายาม Hack ระบบ
- เข้าถึงข้อมูลที่ไม่มีสิทธิ์
- ส่งต่อ Content ละเมิดลิขสิทธิ์
- ใช้บัญชีผู้อื่น
บริษัทมีสิทธิ์ลบเนื้อหา ระงับบัญชี หรือยกเลิกการให้บริการเมื่อพบการละเมิดร้ายแรง
15. ข้อมูลและคำแนะนำในหลักสูตร
เนื้อหาในหลักสูตรมีวัตถุประสงค์เพื่อการศึกษาและพัฒนาทักษะ
ผลลัพธ์ของผู้เรียนแต่ละคนอาจแตกต่างกันตามประสบการณ์ ความสามารถ การนำไปปฏิบัติ ตลาด และปัจจัยอื่น
บริษัทไม่รับประกัน
- รายได้
- ยอดขาย
- กำไร
- การได้งาน
- การเลื่อนตำแหน่ง
- ผลการดำเนินธุรกิจ
- ผลลัพธ์เฉพาะใด ๆ
เว้นแต่มีการรับประกันเป็นลายลักษณ์อักษรไว้โดยเฉพาะ
16. Software และบริการของบุคคลภายนอก
หลักสูตรอาจแนะนำ Software เว็บไซต์ AI Tool หรือบริการของบุคคลภายนอก
ราคา Feature เงื่อนไข และความพร้อมใช้งานของบริการดังกล่าวอาจเปลี่ยนแปลงโดยผู้ให้บริการภายนอก
บริษัทไม่สามารถรับประกันว่าบริการดังกล่าวจะคงราคา Feature หรือความพร้อมใช้งานเดิมตลอดไป
17. การจำกัดความรับผิด
ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจาก
- ระบบ Internet ของผู้ใช้
- Hardware หรือ Software ของผู้ใช้
- แพลตฟอร์มภายนอก
- เหตุสุดวิสัย
- การใช้เนื้อหาผิดวัตถุประสงค์
- การตัดสินใจทางธุรกิจของผู้ใช้เอง
- การเปิดเผย Password โดยผู้ใช้
อย่างไรก็ตาม ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้มีวัตถุประสงค์ตัดสิทธิของผู้บริโภคหรือจำกัดความรับผิดในกรณีที่กฎหมายไม่อนุญาต
18. ความเป็นส่วนตัว
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่ภายใต้ Privacy Policy ของ Factsheets ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้
19. การแก้ไขข้อกำหนด
บริษัทอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้ตามการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมาย
ข้อกำหนดฉบับล่าสุดจะเผยแพร่บนเว็บไซต์พร้อมวันที่ปรับปรุง
การเปลี่ยนแปลงจะไม่มีผลย้อนหลังในลักษณะที่ลดสิทธิที่ลูกค้าได้รับจากการซื้อที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นเพื่อความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย
20. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย
ข้อพิพาทจะได้รับการพยายามแก้ไขโดยการเจรจาก่อน และหากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ดำเนินการตามกระบวนการที่กฎหมายกำหนด
ข้อกำหนดนี้ไม่กระทบสิทธิของผู้บริโภคในการร้องเรียนหรือดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค
21. ติดต่อเรา
บริษัท แฟกต์ชีทส์ จำกัด (Factsheets Co., Ltd.)
ที่อยู่: 130/3 ซอยเรวดี 14 ตำบลตลาดขวัญ อำเภอเมืองนนทบุรี จ.นนทบุรี 11000
อีเมล: [email protected]
เว็บไซต์: https://factsheets.in.th/
ช่องทาง Social Media ของ Factsheets: https://facebook.com/FactsheetsTH